Monitoring. Patching. Helpdesk. Backup – alles vom selben Team mit über 35 Spezialisten. Ohne Recruiting, ohne Ausfallrisiko, ohne versteckte Kosten.
Drei typische Ausgangssituationen und wie group24 Ihnen dabei helfen kann.
Das Problem: Der Geschäftsführer ist gleichzeitig IT-Leiter. Updates laufen „irgendwann". Wenn der Server streikt, ruft jemand den Neffen vom Buchhalter an.
So macht group24 es besser:
Das Problem: Ihr IT-Admin kämpft mit Tickets, Patches, Druckerproblemen und vergessenen Passwörtern. Für Strategie und Projekte bleibt keine Luft.
So macht group24 es besser:
Das Problem: Tickets bleiben tagelang offen. Jede Kleinigkeit wird extra berechnet. Und „Proaktivität" bedeutet nur, dass die nächste Rechnung pünktlich kommt.
So macht group24 es besser:
360° mit der group24 AG
Ein Partner, ein Festpreis – diese Leistungen sind abgedeckt:
Managed Service
Externe Server-Betreuung, Wartung & Sicherheit – rundum sorglos
MEHR DAZUManaged Service
Wir versorgen das digitale Nervensystem deines Unternehmens
MEHR DAZUManaged Service
Mail, Docs, Chats & mehr: Volle Datensicherheit für Microsoft Dienste
MEHR DAZUHÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Managed Service, auch Managed Services (plural) oder Managed IT Service, beschreibt die dauerhafte externe Betreuung der IT – umfassend oder in Form einzelner Dienstleistungen. Als Managed Service Provider kann die group24 AG die Unternehmens-IT proaktiv verwalten und weiterentwickeln. Je nach Anforderung und Bereich umfasst dies die Überwachung, Wartung und Absicherung von Systemen, Netzwerken oder Anwendungen auf SLA-Basis.
IT-Aufgaben werden an erfahrene Experten extern ausgelagert. Daraus ergeben sich vor allem positive Effekte in der Qualität und den eigenen Kapazitäten. Unternehmen genießen IT-Sicherheit auf hohem Niveau zu planbaren Kosten und profitieren von einem reduzierten Ausfall- und Fehlerrisiko. Zudem wird die interne IT spürbar entlastet und im gesamten Unternehmen kann mehr Konzentration aufs Kerngeschäft gelegt werden.
Beim Outsourcing wird die komplette IT – oft auch physisch – ausgelagert. Unsere Managed Services funktionieren nach ähnlichem Prinzip, beziehen sich aber eher auf einzelne Bereiche und Teilgebiete und beruhen auf einer Cloud-Infrastruktur. Als Anbieter (Managed Service Provider) übernimmt die group24 AG fortlaufende Verantwortung für den stabilen Betrieb einzelner IT-Bereiche oder der gesamten Systemlandschaft.
Der Leistungsumfang ist vom jeweiligen IT-Bereich abhängig. Zu den gängigen Services zählen unter anderem Monitoring, Patch-Management, Backups, Security-Management und Cloud-Services.
Praktikabel sind Managed Services insbesondere für Startups, KMU und Mittelständler, die ihre IT-Infrastruktur effizient und professionell aufbauen möchten, ohne eigene Fachkräfte dafür einzusetzen.
Preise variieren je nach Unternehmensgröße, IT-Komplexität, Leistungsumfang und Nutzerzahl. Um ein transparentes Modell mit klar kalkulierbaren Fixkosten zu schaffen, bieten wir monatliche Pauschalen pro Gerät, User oder Service-Modul.
IT MAKES US STAND OUT
